会员常见问题

很容易! 在此加入或续费 帮助拯救物种，帮助自己获得会员独有的巨大利益!

是的，所有的会员都是全额免税的. 点击这里了解更多税务信息.

免费停车场提供 总理级别 会员及以上级别. 每年的通行证数量取决于会员级别. 查看更多关于会员福利的信息.

标准级别的会员不能免费停车.

停车证必须在参观前预订. 会员停车位有限，很快就会“售罄”.

会员停车优惠不适用于员工, 与动物园做生意或在动物园附近经营的供应商或承包商.

了解更多关于预订通行证的信息.

成为新会员或续会籍后，可立即使用免费停车证. 以获得免费停车福利, 完成您的会员交易，然后登录使用您的停车卡. 

您的会员资格所附带的停车通行证数量取决于您的会员级别.

• 标准: 0张停车证
• 温家宝: 3张停车证
• 首映式上加上: 3张停车证
• 赞助人循环: 4张停车证
• 赞助商循环: 4张停车证
• 恩人循环: 无限停车证

如果您确定要参观，请预留通行证. 更改参观日期视情况而定.

您的免费会员停车证可用，当您 登录你的账户.

注:成为新会员或续会籍后可立即使用免费停车证. 以获得免费停车福利, 完成您的会员交易，然后登录使用您的停车卡. 

会员可以参观动物园而不需要预约入场证! 当你到达行人入口时, 您需要出示您的有效会员证明(打印或数字会员卡)。.

请注意:

• 您的会员资格允许 最多六人 (无论年龄大小)无需预留通行证即可进入.

• 条目 基于公园容量，在繁忙的日子里，你可能需要等待入境.

• 某些 可能会有限制日期 并会提前与会员沟通.

参观 会员加入和更新页面 查看福利列表.

请注意会员福利, 包括停车和乘车, 作为安全预防措施，可能会受到限制或取消.

是的! 您的会员资格自您加入之日起生效. 付款时(只适用于网上), 您将收到一封确认邮件，其中包含您的会员ID(有时称为您的客户ID), 在会员卡寄到之前，哪些可以作为会员证明.

您也可以通过 在这里登录您的帐户.

请给你的会员卡几个星期的时间寄到.

我还没收到你的卡片? 请透过电邮联络足球体育菠菜网 Zoo会员@findhost32.com 标题为“会员卡”. 请附上您的会员编号，以便更快处理.

您的电子邮件确认包含您的会员ID可以作为会员证明，直到您的会员卡到达邮件.

会员资格不得与家庭以外的人共享. 会员的主要卡名应为成年户主. 额外指定的成人持卡人可以包括住在同一家庭的其他成年人, 或者给家里的孩子找个额外的看护人. 18岁以下人士不得在会员卡上署名.

请注意: 包括客人, 保姆, 或者其他头衔而不是个人的名字会阻止他们使用会员资格. 会员卡不得借给您帐户上所列个人以外的个人.

您可以随时在线更新您的会员资格 在这里登录您的帐户.

你可以写 Zoo会员@findhost32.com 或打电话 202-633-2922 与工作人员联系，他们会帮助你. 如果你提前更新你的高级会员资格, 然后，您现有的会员资格将自动升级，没有时间浪费. 额外的会员年将添加到您现有会员期限的末尾.

您可以更新您的会员信息 在这里登录您的帐户. 如果您需要帮助，请给足球体育菠菜网发电子邮件 Zoo会员@findhost32.com.

通过成为任何级别的会员，您都有助于支持足球体育菠菜网拯救物种的使命. 如果你要搬家或住在州外，请查看 互惠 列出你所在地区的动物园和水族馆.

阿扎互惠会员计划的参与者有权根据自己的需要随时取消或拒绝优惠. 一定要提前打电话给你要去的动物园或水族馆，确认他们是否提供互惠的会员福利. 访问 阿扎.org 获取最新信息.

请注意，作为预防措施，会员福利可能会受到限制或取消.

如果您的问题没有在这里回答，足球体育菠菜网可能会提供进一步的帮助，请写信 Zoo会员@findhost32.com 或打电话 202-633-2922 与合适的人联系. 从周一到周五上午9点，会员电话线路和电子邮件账户受到监控.m. 到5点.m. 足球体育菠菜网会尽快回复您的信息.

谢谢您的耐心等待, 感谢您对史密森尼国家动物园和保护生物学研究所的支持.