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× 游客:部分亚洲径正在建设中, 但大熊猫馆和观景区是开放的. 
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会员常见问题

下面你会发现一些关于史密森国家动物园会员资格最常见的问题.

成为一员

很容易! 在此加入或续期 帮助拯救物种,帮助自己获得会员专属福利!

会员停车通过

免费泊车 总理级别 成员和更高的. 每年的通行证数量取决于会员级别. 参见有关会员福利的更多信息.

标准级会员不能免费停车.

停车证必须在参观前预订. 会员车位有限,很快就会“售罄”.

会员停车福利不适用于员工, 与动物园有业务往来或在动物园附近经营的供应商或承办商.

了解更多关于预订通行证的信息.

免费泊车证可于成为新会员或续会后立即使用. 来享受你的免费停车优惠, 完成您的会员交易,然后登录使用您的停车证. 

您的会员资格附带的停车通行证数量取决于您的会员级别.

  • 标准: 0停车通过
  • 温家宝: 3通过停车
  • 首映式上加上: 3通过停车
  • 赞助人循环: 4通过停车
  • 赞助商循环: 4通过停车
  • 恩人循环: 无限的停车通过

请只在您确定计划参观时预留通行证. 更改访问日期视情况而定.

您的免费会员停车证可用,当您 登录你的帐户.

注:免费泊车证可于成为新会员或续会后立即使用. 来享受你的免费停车优惠, 完成您的会员交易,然后登录使用您的停车证. 

会员无需预约“步入式入场证”便可参观动物园! 当你到达行人入口时, 您需要出示您的有效会员证明(打印或数字会员卡).

请注意:

  • 你的会员资格允许 最多6人 (不论年龄)不需预留通行证即可进入.

  • 条目 基于公园容量,在繁忙的日子,你可能需要等待进入.

  • 某些 可能适用限电日期 并会提前通知会员.

会员卡及福利

参观 会员加入和更新页面 查看福利列表.

请注意会员福利, 包括停车和乘车, 可能会因COVID-19而被限制或取消,作为安全预防措施.

是的! 您的会员资格在您加入之日起生效. 一经付款(只适用于网上), 您将收到一封包含您的会员ID(有时称为您的客户ID)的确认邮件。, 在您的会员卡邮寄到之前,哪些可以作为会员证明.

您也可以通过以下途径找到您的会员ID 在这里登录你的账户.

请等待几个星期,您的会员卡到达邮件.

还没收到你的卡片? 请以电邮与足球体育菠菜网联络 Zoo会员@findhost32.com 标题栏写着“会员卡”. 请包括您的会员ID,以加快处理.

您的电子邮件确认包含您的会员ID,可作为会员资格的证明,直到您的会员卡到达邮件.

会员资格不能与你家庭以外的人分享. 会员的主要姓名应为成年户主. 其他已命名的成人持卡人可以包括生活在同一家庭的其他成年人, 或者为家里的孩子们增加一个看护人. 18岁以下的人的姓名不应出现在会员卡上.

请注意: 包括客人, 保姆, 或者用其他头衔代替个人姓名会阻止他们使用会员资格. 会员卡不得借给您账户上未登记的个人.

更新/升级你的会员

您可以随时在网上通过 在这里登录你的账户.

你可以写 Zoo会员@findhost32.com 或打电话 202-633-2922 与能帮助你的工作人员联系. 如果你提前在更高级别续会, 然后您现有的会员资格将自动升级,没有时间损失. 额外的会员年将被添加到您现有会员期限的末尾.

礼物会员

是的! 礼品会员提供在总理,总理+和赞助人圈级别. 如欲购买礼品会员,请电邮至 Zoo会员@findhost32.com.

我的会员账户

您可以通过以下方式更新您的会员信息 在这里登录你的账户. 如果您需要帮助,请发邮件给足球体育菠菜网 Zoo会员@findhost32.com.

通过成为任何级别的会员,你都有助于支持足球体育菠菜网拯救物种的使命. 如果你要搬到其他州或住在其他州,请检查 互惠 列出你所在地区的动物园和水族馆.

阿扎互惠会员计划的参与者保留在任何时候根据他们的需要取消或拒绝福利的权利. 一定要提前给你要去的动物园或水族馆打电话,确认他们是否提供互惠会员福利. 访问 阿扎.org 获取最新的信息.

请注意,作为预防措施,由于COVID-19,会员福利可能会受到限制或取消.

额外的问题

如果您的问题在这里没有得到回答,而足球体育菠菜网可能会提供进一步的帮助,请写信 Zoo会员@findhost32.com 或打电话 202-633-2922 连接到合适的人. 会员电话和电子邮件帐户从星期一到星期五上午9点被监控.m. 至5便士。.m. 足球体育菠菜网会尽快回复您的信息.

谢谢您的耐心等待, 感谢您对史密森国家动物园和保护生物研究所的支持.